決済乗り換えナビ（以下「当サイト」）では、サイトの提供、利用状況の把握、内容の改善、問い合わせ対応のため、以下の情報を取り扱うことがあります。本ページは現在の運用内容を平易に説明するものであり、利用するサービスや設定の変更に応じて見直します。

取得することがある情報

サイトを利用したときに送信される情報

  • 閲覧したページ、閲覧日時、流入元、サイト内での操作イベント
  • ブラウザ、端末、OS、画面サイズなどの利用環境に関する情報
  • IPアドレス、Cookieや類似技術に関する識別情報

これらはアクセス解析サービスの仕組みにより自動的に送信・処理されることがあります。当サイトがアクセス解析のために送る独自イベントには、メールアドレス、店舗名、銀行名、問い合わせ本文などを含めない方針です。

乗り換え方針診断で選択した受付状態、必要な時期、最優先条件と診断結果はブラウザ内で処理し、アクセス解析には送信しません。診断の開始・完了など、回答内容を含まない操作イベントのみを計測します。

問い合わせ時に提供される情報

利用者がメールで問い合わせた場合、返信先メールアドレス、氏名・会社名・店舗名、問い合わせ内容、添付資料など、利用者が任意に記載した情報を受け取ることがあります。

利用目的

  • サイトの表示、安定運用、不具合や不正利用の調査
  • 閲覧傾向や利用状況の把握、記事・比較機能・導線の改善
  • 問い合わせへの回答、掲載情報の修正確認、必要な連絡
  • 法令上必要な対応や、権利・安全の保護

Cookieと類似技術

当サイトでは、アクセス解析サービスの提供に伴い、Cookie、JavaScript、端末やブラウザの情報を利用する類似技術が使われることがあります。Cookieはブラウザに保存される小さな情報で、それ自体に氏名やメールアドレスを直接記載するものではありません。ただし、サービス提供者が他の情報と組み合わせて取り扱う場合は、それぞれのサービス提供者の方針が適用されます。

利用しているアクセス解析サービスと第三者への送信

当サイトでは、以下のサービスへ利用状況に関する情報が送信されることがあります。各提供者は、送信された情報をそれぞれの規約・プライバシーポリシーに従って取り扱います。

情報の保存と管理

アクセス解析情報の保存期間や削除方法は、当サイトでの設定および各サービス提供者の仕様・方針に従います。問い合わせ情報は、回答、対応履歴の確認、掲載情報の修正、不正利用への対応などに必要な範囲で保存し、不要になった情報は運用上可能な方法で削除または整理します。

当サイトは、取り扱う情報への不正アクセス、漏えい、改ざん等を防ぐため、利用サービスの設定確認やアクセス制限など、運用状況に応じた安全管理に努めます。

アクセス解析の無効化

利用者は、ブラウザの設定でCookieを削除・制限することや、コンテンツブロッカー等で解析用スクリプトの読み込みを制限することができます。設定によっては、サイトの一部が意図どおり動作しない場合があります。

Google Analyticsについては、Googleが提供するGoogle Analyticsオプトアウトアドオンも利用できます。

第三者への提供

当サイトでは、上記アクセス解析サービスへの送信、問い合わせ対応等に必要な業務委託、利用者が同意した場合、法令に基づく対応などを除き、取得した情報を第三者へ提供する運用は想定していません。委託先を利用する場合は、必要な範囲で情報を取り扱います。

お問い合わせ

本ポリシーや当サイトでの情報の取り扱いに関する連絡は、お問い合わせページに記載の窓口へお願いします。ご本人の確認や、対応に必要な情報の提示をお願いする場合があります。

改定

当サイトは、利用サービス、運用方法、関係する制度等の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすい方法によりお知らせするよう努めます。

制定日：2026年7月15日